Als ik een Google Ads-account controleer, kijk ik altijd naar dezelfde tien dingen: wie eigenaar is, welke conversies meetellen en hoe ze geteld worden, de locatie- en netwerkinstellingen, de zoektermen, de combinatie van zoekwoorden en biedstrategie, de advertenties, de automatische aanbevelingen en de pagina’s waar de klikken landen. Samen laten ze zien waar het meeste geld weglekt.
Je kunt ze met de stappen hieronder zelf nalopen. Wil je dat ik het doe en er een rapport met prioriteiten van maak, dan kun je je Google Ads account laten controleren.
Ik loop ze in deze volgorde na, omdat de eerste punten bepalen hoe betrouwbaar de rest is. Als de meting niet klopt, zeggen de cijfers verderop weinig.
1. Wie is eigenaar van het account?
Ga naar Beheer en dan Toegang en beveiliging. Daar moet minstens één beheerder staan met een e-mailadres van jouw eigen bedrijf. Staat het account alleen op naam van een bureau, of betaalt het bureau de rekening van Google en factureert het die aan jou door, dan ben je bij een overstap mogelijk je campagnes en je historie kwijt.
2. Welke conversieacties zijn primair?
Onder Doelen en dan Conversies zie je alle conversieacties. Alleen de primaire acties tellen mee in de kolom Conversies en worden gebruikt door slim bieden. Staan daar ook paginaweergaven, klikken op een knop of een bezoek aan de contactpagina, dan stuurt Google op dingen die geen klant zijn. Zet die op secundair, zodat je ze nog ziet maar er niet op geboden wordt.
3. Worden conversies goed geteld?
Kijk per conversieactie naar de instelling Telling. Voor aanvragen hoort die op “Eén” te staan, zodat drie formulieren van dezelfde persoon na één klik als één aanvraag tellen. Voor aankopen hoort “Elke”. Controleer ook of dezelfde aankoop niet dubbel binnenkomt, bijvoorbeeld via de Google Ads-tag én via een import uit GA4 die allebei primair staan. Kijk ten slotte of verbeterde conversies en Consent Mode actief zijn, want zonder die twee mis je een deel van je conversies.
4. Staat de locatieoptie op aanwezigheid?
In de campagne-instellingen staat bij Locaties een optie die standaard op “aanwezigheid of interesse” staat. Voor een bedrijf met een vast werkgebied hoort die op “aanwezigheid” te staan. Kijk daarna in het locatierapport hoeveel klikken er van buiten je werkgebied kwamen.
5. Zoekpartners en Display Netwerk
Open de instellingen van elke zoekcampagne. Staat het Display Netwerk aangevinkt, dan verschijnen je tekstadvertenties ook op websites en in apps, met klikken van een heel andere kwaliteit. Zoekpartners kunnen wel werken, maar segmenteer je rapport op netwerk om te zien of ze iets opleveren.
6. Het zoektermenrapport
Onder Inzichten en rapporten staat wat mensen echt hebben ingetypt. Sorteer op kosten en kijk hoeveel geld er naar termen gaat die niets met je aanbod te maken hebben. Termen als “vacature”, “gratis” en “zelf doen” horen op een lijst met uitsluitingszoekwoorden die aan alle campagnes gekoppeld is.
7. Zoekwoorden, biedstrategie en budget
Breed zoeken is bedoeld om te combineren met slim bieden op conversies. Staan brede zoekwoorden in een campagne met handmatige CPC of klikken maximaliseren, dan betaal je voor een zee aan zoektermen zonder dat het systeem weet welke iets opleveren. Kijk ook naar het vertoningsaandeel dat verloren gaat door budget. Is dat hoog, dan haal je met minder zoekwoorden of een kleiner gebied meer uit hetzelfde geld.
8. Advertenties en items
Elke advertentiegroep hoort minstens één responsieve zoekadvertentie te hebben met koppen die de zoekterm terugnemen en een duidelijk aanbod doen. Advertentiesterkte zegt iets over variatie, niet over het aantal aanvragen dat een advertentie oplevert. Controleer daarnaast of sitelinks, highlights, een oproepitem en, voor een lokaal bedrijf, een locatie-item actief zijn.
9. Automatisch toegepaste aanbevelingen
Onder Aanbevelingen kun je instellen dat Google wijzigingen zelf doorvoert. Kijk welke aanstaan. Sommige zijn onschuldig, maar andere voegen zoekwoorden toe of verhogen budgetten. In de wijzigingsgeschiedenis zie je wat er de afgelopen maanden automatisch is aangepast.
10. Waar de klikken landen
In het rapport Landingspagina’s zie je waar je bezoekers echt terechtkomen. Open elke pagina op je telefoon en stel jezelf drie vragen: staat bovenaan wat iemand zocht, kun je direct bellen en werkt het formulier? Landt een advertentie voor één dienst op je homepage, dan is een eigen landingspagina laten maken vaak de snelste verbetering in het hele account.
Liever dat ik meekijk?
Ik loop deze tien punten en de rest van je account voor je na en zet op een rij wat er als eerste moet veranderen.
Google Ads account laten controleren